Akané

詹雅茜

⾃2006年進⼊旅遊業。期間從事過同業部.OP. 直客業務. 並於業務期間兼職帶團。 2018年進⼊歐洲線領隊。疫情期間學習NAHA L3 國際高階芳療師證照,並轉職芳療學院⾏銷兼學務⼀職,直至疫情結束,開放免隔離後再度回到熟悉且喜愛的歐洲線帶團。

語言專長

華語、英語、 法語

曾經到訪國家

法國、比利時、荷蘭、德國、瑞士、 捷克、奧地利、義大利、摩納哥、 俄羅斯、 波蘭、⽴陶宛、拉脫維亞、 愛沙尼亞、克羅埃 西亞、斯洛維尼亞、 英國、西班牙、葡萄牙、芬蘭、瑞典、 希臘、土耳其、埃及、摩洛哥

最深刻的帶團經驗

帶團期間也有遇過緊急狀況,如團員被搶,護照遺失,旅客受傷或生病需前往各地醫院急診…等特殊需求。其中印象較深的其⼀是在2019年俄羅斯皇家航空包機9⽇那次,⼀位年約70歲的單⼥旅客,在台灣開說明會時,因得知俄羅斯的飯店可能會需要自⼰搬⾏李⼀⼩段階梯⽽⽣氣;沒想到在團體第三天要從莫斯科移動到車站,準備前往聖彼得堡時,在遊覽⾞上告知護照遺失,由於10分鐘後就抵達車站,準備搭上前往聖彼得堡的列⾞,沒有護照就無法上車,於是我們只能硬著頭⽪讓此團員⽤奧斯卡的演技騙過站⻑,成功搭上列車。抵達聖彼得堡後才揭開序幕,由於團員年紀稍長,要一邊撫平其不安情緒,邊帶著團員找警局做筆錄,而俄羅斯報案當時並不方 便,一來英文不管用,二來政府機關提供的資訊不太明確,最後我們跑了三間警局才順利做到筆錄,所幸其他的團員能交由導遊協助。接下來幾天,還需處理補辦護照,好在回程之前拿到護照,最後,多虧台北駐莫斯科代表專員的協助,順利於包機起⾶前⼀天順利拿到護照,讓客⼈順利搭上回程班機回台。

詹雅茜

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